Hakkımızda
30 yıllık tecrübemizi 2000 yılından bu yana Ozan Gümrük Müşavirliği Ltd. Şirketi olarak yürütmekteyiz. Başarılı geçen 20 yıl içerisinde Uluslararası Müşteri Portföyümüz gün geçtikçe geliştirdik ve hizmetlerimiz ile büyüdük. İlkelerimiz sürekli ve deneyimli kadromuz ile çalışarak Müşterilerimize Anlık tepki ile hareket etmek, hızlı çözüm üretmek, güvenli işletmemiz sonucu çözümlere ulaştırmaktır. Kadrosundaki uzman çalışanlarıyla sahip olduğu tüm bilgi birikim ve tecrübesini müşterilerine yüksek kalitede ve proje odaklı sunmaktadır. Bu sayede müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin doğru tespit edilerek Gümrükleme maliyetlerinde fark edilebilir oranlarda maliyet avantajı elde edilmesini, hızlı çözümler üreterek zamanın etkin kullanılmasını sağlamaktadır. Teknolojik alt yapısı ile Gümrük Müdürlüklerinde kesintisiz OnLine bağlantı kurarak müşterilerinin dış ticaret operasyonları, Gümrük Müavirliği ve Dış Ticaret danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır.
Misyonumuz
Hizmet üretiminde teknolojiyi kullanarak, çağın gerektirdiği yenilikleri takip eden,
konusunda uzman,ahlâklı, hırslarından arınmış saygı ve sevgi çerçevesinde gelişmiş,hizmet kalitesini sürekli arttıran ve müşterilerinin, beklentilerinin ötesinde hizmet sunarak sektörde lider olmaktır.Ozan Gümrük Müşavirliği olarak bunu başardığımız sürece tercih edilen olacağımızın bilinci içerisindeyiz.
Vizyonumuz
Ozan Gümrük Müşavirliği olarak çalışma politikamız mükemmelliği ve güveni esas almaktadır. Bu politikamızın ışığında, rekabet hızı her geçen gün artan hizmet sektöründe daha kaliteli, daha verimli ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmetler sunmak, hizmet anlayışımızın ve vizyonumuzun başlangıç noktasıdır.
Sektörümüz ve siz değerli müşterilerimiz ile oluşturduğumuz sevgi ve saygı çerçevesindeki diyalogumuz, uzun yıllardır hizmet verdiğimiz alanda kazandığımız tecrübe, deneyim ve güvenilir ekibimiz ile harmanlanarak tarafınıza sürat ve artan müşteri memnuniyeti olarak yansımaktadır.
Kalite Politikamız
Sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlar arasında süregelen ve bundan böyle de sürecek olan rekabet ortamında gelişebilmemizin yolu tüm faaliyetlerimizde kaliteli hizmeti ,müşteri memnuniyeti odaklı,şeffaf bakış açısı ile,dürüst,güvenilir,müşteri ilişkilerinde eşit yaklaşan,yasalara ve kamu düzenine saygılı, katılımcı ve hizmetini Avrupa standartlarına uygun mantığı ile ilke edinmiştir.
Hizmet Politikamız
Verdiğimiz hizmetlerin hızı ve planlı olma özelliği gümrüklü sahalardan geçen eşyaların bekleme sürelerini kısaltarak zamandan tasarrufla birlikte, günlük ek giderleri azaltıp, maliyet artışını önleyerek siz müşterilerimize, ülke ekonomisine ve sosyal yapıya katkıda bulunma temel prensibimizi oluşturmuştur.Verdiğimiz hizmetlerde, bir misyonun temsilcileri olduğumuzun bilinci, içerisinde hareket etmek ve bu şuurla ekip çalışması yapmak şirketimizin prensiplerindendir.